Sorttex GmbH
Werner-Siemens-Str. 99
22113 Hamburg

Tel.: 040-73670345
Fax: 040-73670347
E-Mail: shop@sorttex.de

Geschäftsführer: Abdul Satar Ghafoor

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRB-80043

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE813234746

Plattform der EUKommissionzur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

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INHALTSVERZEICHNIS

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1. GELTUNGSBEREICH
2. VERTRAGSSCHLUSS
3. WIDERRUFSRECHT
4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5. LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN
6. EIGENTUMSVORBEHALT
7. MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)
8. ANWENDBARES RECHT
9. GERICHTSSTAND
10. VERHALTENSKODEX
11. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

1) GELTUNGSBEREICH

1.1 DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (NACHFOLGEND „AGB“) DER SORTTEX GMBH (NACHFOLGEND „VERKÄUFER“), GELTEN FÜR ALLE VERTRÄGE, DIE EIN VERBRAUCHER ODER UNTERNEHMER (NACHFOLGEND „KUNDE“) MIT DEM VERKÄUFER HINSICHTLICH DER VOM VERKÄUFER IN SEINEM ONLINE-SHOP DARGESTELLTEN WAREN UND/ODER LEISTUNGEN ABSCHLIESST. HIERMIT WIRD DER EINBEZIEHUNG VON EIGENEN BEDINGUNGEN DES KUNDEN WIDERSPROCHEN, ES SEI DENN, ES IST ETWAS ANDERES VEREINBART

1.2 VERBRAUCHER IM SINNE DIESER AGB IST JEDE NATÜRLICHE PERSON, DIE EIN RECHTSGESCHÄFT ZU ZWECKEN ABSCHLIESST, DIE ÜBERWIEGEND WEDER IHRER GEWERBLICHEN NOCH IHRER SELBSTÄNDIGEN BERUFLICHEN TÄTIGKEIT ZUGERECHNET WERDEN KÖNNEN. UNTERNEHMER IM SINNE DIESER AGB IST EINE NATÜRLICHE ODER JURISTISCHE PERSON ODER EINE RECHTSFÄHIGE PERSONENGESELLSCHAFT, DIE BEI ABSCHLUSS EINES RECHTSGESCHÄFTS IN AUSÜBUNG IHRER GEWERBLICHEN ODER SELBSTÄNDIGEN BERUFLICHEN TÄTIGKEIT HANDELT

2) VERTRAGSSCHLUSS

2.1 DIE IM ONLINE-SHOP DES VERKÄUFERS ENTHALTENEN PRODUKTBESCHREIBUNGEN STELLEN KEINE VERBINDLICHEN ANGEBOTE SEITENS DES VERKÄUFERS DAR, SONDERN DIENEN ZUR ABGABE EINES VERBINDLICHEN ANGEBOTS DURCH DEN KUNDEN.

2.2 DER KUNDE KANN DAS ANGEBOT ÜBER DAS IN DEN ONLINE-SHOP DES VERKÄUFERS INTEGRIERTE ONLINE-BESTELLFORMULAR ABGEBEN. DABEI GIBT DER KUNDE, NACHDEM ER DIE AUSGEWÄHLTEN WAREN UND/ODER LEISTUNGEN IN DEN VIRTUELLEN WARENKORB GELEGT UND DEN ELEKTRONISCHEN BESTELLPROZESS DURCHLAUFEN HAT, DURCH KLICKEN DES DEN BESTELLVORGANG ABSCHLIESSENDEN BUTTONS EIN RECHTLICH VERBINDLICHES VERTRAGSANGEBOT IN BEZUG AUF DIE IM WARENKORB ENTHALTENEN WAREN UND/ODER LEISTUNGEN AB. FERNER KANN DER KUNDE DAS ANGEBOT AUCH TELEFONISCH, PER FAX, PER E-MAIL ODER POSTALISCH GEGENÜBER DEM VERKÄUFER ABGEBEN

2.3 DER VERKÄUFER KANN DAS ANGEBOT DES KUNDEN INNERHALB VON FÜNF TAGEN ANNEHMEN,

– INDEM ER DEM KUNDEN EINE SCHRIFTLICHE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG ODER EINE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG IN TEXTFORM (FAX ODER E-MAIL) ÜBERMITTELT, WOBEI INSOWEIT DER ZUGANG DER AUFTRAGSBESTÄTIGUNG BEIM KUNDEN MASSGEBLICH IST, ODE

– INDEM ER DEM KUNDEN DIE BESTELLTE WARE LIEFERT, WOBEI INSOWEIT DER ZUGANG DER WARE BEIM KUNDEN MASSGEBLICH IST, ODE

– INDEM ER DEN KUNDEN NACH ABGABE VON DESSEN BESTELLUNG ZUR ZAHLUNG AUFFORDERT.

LIEGEN MEHRERE DER VORGENANNTEN ALTERNATIVEN VOR, KOMMT DER VERTRAG IN DEM ZEITPUNKT ZUSTANDE, IN DEM EINE DER VORGENANNTEN ALTERNATIVEN ZUERST EINTRITT. NIMMT DER VERKÄUFER DAS ANGEBOT DES KUNDEN INNERHALB VORGENANNTER FRIST NICHT AN, SO GILT DIES ALS ABLEHNUNG DES ANGEBOTS MIT DER FOLGE, DASS DER KUNDE NICHT MEHR AN SEINE WILLENSERKLÄRUNG GEBUNDEN IST.

2.4 DIE FRIST ZUR ANNAHME DES ANGEBOTS BEGINNT AM TAG NACH DER ABSENDUNG DES ANGEBOTS DURCH DEN KUNDEN ZU LAUFEN UND ENDET MIT DEM ABLAUF DES FÜNFTEN TAGES, WELCHER AUF DIE ABSENDUNG DES ANGEBOTS FOLGT.

2.5 BEI DER ABGABE EINES ANGEBOTS ÜBER DAS ONLINE-BESTELLFORMULAR DES VERKÄUFERS WIRD DER VERTRAGSTEXT VOM VERKÄUFER GESPEICHERT UND DEM KUNDEN NACH ABSENDUNG SEINER BESTELLUNG NEBST DEN VORLIEGENDEN AGB IN TEXTFORM (Z. B. E-MAIL, FAX ODER BRIEF) ZUGESCHICKT. ZUSÄTZLICH WIRD DER VERTRAGSTEXT AUF DER INTERNETSEITE DES VERKÄUFERS ARCHIVIERT UND KANN VOM KUNDEN ÜBER SEIN PASSWORTGESCHÜTZTES KUNDENKONTO UNTER ANGABE DER ENTSPRECHENDEN LOGIN-DATEN KOSTENLOS ABGERUFEN WERDEN, SOFERN DER KUNDE VOR ABSENDUNG SEINER BESTELLUNG EIN KUNDENKONTO IM ONLINE-SHOP DES VERKÄUFERS ANGELEGT HAT.

2.6 VOR VERBINDLICHER ABGABE DER BESTELLUNG ÜBER DAS ONLINE-BESTELLFORMULAR DES VERKÄUFERS KANN DER KUNDE SEINE EINGABEN LAUFEND ÜBER DIE ÜBLICHEN TASTATUR- UND MAUSFUNKTIONEN KORRIGIEREN. DARÜBER HINAUS WERDEN ALLE EINGABEN VOR DER VERBINDLICHEN ABGABE DER BESTELLUNG NOCH EINMAL IN EINEM BESTÄTIGUNGSFENSTER ANGEZEIGT UND KÖNNEN AUCH DORT MITTELS DER ÜBLICHEN TASTATUR- UND MAUSFUNKTIONEN KORRIGIERT WERDEN.

2.7 FÜR DEN VERTRAGSSCHLUSS STEHT AUSSCHLIESSLICH DIE DEUTSCHE SPRACHE ZUR VERFÜGUNG

2.8 DIE BESTELLABWICKLUNG UND KONTAKTAUFNAHME FINDEN IN DER REGEL PER E-MAIL UND AUTOMATISIERTER BESTELLABWICKLUNG STATT. DER KUNDE HAT SICHERZUSTELLEN, DASS DIE VON IHM ZUR BESTELLABWICKLUNG ANGEGEBENE E-MAIL-ADRESSE ZUTREFFEND IST, SO DASS UNTER DIESER ADRESSE DIE VOM VERKÄUFER VERSANDTEN E-MAILS EMPFANGEN WERDEN KÖNNEN. INSBESONDERE HAT DER KUNDE BEI DEM EINSATZ VON SPAM-FILTERN SICHERZUSTELLEN, DASS ALLE VOM VERKÄUFER ODER VON DIESEM MIT DER BESTELLABWICKLUNG BEAUFTRAGTEN DRITTEN VERSANDTEN E-MAILS ZUGESTELLT WERDEN KÖNNEN.

3) WIDERRUFSRECHT

3.1 VERBRAUCHERN STEHT GRUNDSÄTZLICH EIN WIDERRUFSRECHT ZU.

3.2 NÄHERE INFORMATIONEN ZUM WIDERRUFSRECHT ERGEBEN SICH AUS DER WIDERRUFSBELEHRUNG DES VERKÄUFERS.

4) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 SOFERN SICH AUS DER PRODUKTBESCHREIBUNG DES VERKÄUFERS NICHTS ANDERES ERGIBT, HANDELT ES SICH BEI DEN ANGEGEBENEN PREISEN UM GESAMTPREISE, DIE DIE GESETZLICHE UMSATZSTEUER ENTHALTEN. GEGEBENENFALLS ZUSÄTZLICH ANFALLENDE LIEFER- UND VERSANDKOSTEN WERDEN IN DER JEWEILIGEN PRODUKTBESCHREIBUNG GESONDERT ANGEGEBEN.

4.2 DEM KUNDEN STEHEN VERSCHIEDENE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN ZUR VERFÜGUNG, DIE IM ONLINE-SHOP DES VERKÄUFERS ANGEGEBEN WERDEN.

4.3 IST VORAUSKASSE VEREINBART, IST DIE ZAHLUNG SOFORT NACH VERTRAGSABSCHLUSS FÄLLIG.

4.4 BEI ZAHLUNG MITTELS EINER VON PAYPAL ANGEBOTENEN ZAHLUNGSART ERFOLGT DIE ZAHLUNGSABWICKLUNG ÜBER DEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTER PAYPAL (EUROPE) S.À R.L. ET CIE, S.C.A., 22-24 BOULEVARD ROYAL, L-2449 LUXEMBOURG (IM FOLGENDEN: „PAYPAL“), UNTER GELTUNG DER PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN, EINSEHBAR UNTER HTTPS://WWW.PAYPAL.COM/DE/WEBAPPS/MPP/UA/USERAGREEMENT-FULL ODER – FALLS DER KUNDE NICHT ÜBER EIN PAYPAL-KONTO VERFÜGT – UNTER GELTUNG DER BEDINGUNGEN FÜR ZAHLUNGEN OHNE PAYPAL-KONTO, EINSEHBAR UNTER HTTPS://WWW.PAYPAL.COM/DE/WEBAPPS/MPP/UA/PRIVACYWAX-FULL.

5) LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

5.1 DIE LIEFERUNG VON WAREN ERFOLGT AUF DEM VERSANDWEG AN DIE VOM KUNDEN ANGEGEBENE LIEFERANSCHRIFT, SOFERN NICHTS ANDERES VEREINBART IST. BEI DER ABWICKLUNG DER TRANSAKTION IST DIE IN DER BESTELLABWICKLUNG DES VERKÄUFERS ANGEGEBENE LIEFERANSCHRIFT MASSGEBLICH

5.2 SENDET DAS TRANSPORTUNTERNEHMEN DIE VERSANDTE WARE AN DEN VERKÄUFER ZURÜCK, DA EINE ZUSTELLUNG BEIM KUNDEN NICHT MÖGLICH WAR, TRÄGT DER KUNDE DIE KOSTEN FÜR DEN ERFOLGLOSEN VERSAND. DIES GILT NICHT, WENN DER KUNDE SEIN WIDERRUFSRECHT WIRKSAM AUSÜBT, WENN ER DEN UMSTAND, DER ZUR UNMÖGLICHKEIT DER ZUSTELLUNG GEFÜHRT HAT, NICHT ZU VERTRETEN HAT ODER WENN ER VORÜBERGEHEND AN DER ANNAHME DER ANGEBOTENEN LEISTUNG VERHINDERT WAR, ES SEI DENN, DASS DER VERKÄUFER IHM DIE LEISTUNG EINE ANGEMESSENE ZEIT VORHER ANGEKÜNDIGT HATTE.

5.3 BEI SELBSTABHOLUNG INFORMIERT DER VERKÄUFER DEN KUNDEN ZUNÄCHST PER E-MAIL DARÜBER, DASS DIE VON IHM BESTELLTE WARE ZUR ABHOLUNG BEREIT STEHT. NACH ERHALT DIESER E-MAIL KANN DER KUNDE DIE WARE NACH ABSPRACHE MIT DEM VERKÄUFER AM SITZ DES VERKÄUFERS ABHOLEN. IN DIESEM FALL WERDEN KEINE VERSANDKOSTEN BERECHNET.

6) EIGENTUMSVORBEHALT

TRITT DER VERKÄUFER IN VORLEISTUNG, BEHÄLT ER SICH BIS ZUR VOLLSTÄNDIGEN BEZAHLUNG DES GESCHULDETEN KAUFPREISES DAS EIGENTUM AN DER GELIEFERTEN WARE VOR.

7) MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

7.1 IST DIE KAUFSACHE MANGELHAFT, GELTEN DIE VORSCHRIFTEN DER GESETZLICHEN MÄNGELHAFTUNG.

7.2 DER KUNDE WIRD GEBETEN, ANGELIEFERTE WAREN MIT OFFENSICHTLICHEN TRANSPORTSCHÄDEN BEI DEM ZUSTELLER ZU REKLAMIEREN UND DEN VERKÄUFER HIERVON IN KENNTNIS ZU SETZEN. KOMMT DER KUNDE DEM NICHT NACH, HAT DIES KEINERLEI AUSWIRKUNGEN AUF SEINE GESETZLICHEN ODER VERTRAGLICHEN MÄNGELANSPRÜCHE.

Zahlungs- und Lieferbedingungen

1 Zahlungsmöglichkeiten

1.1 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

Vorauskasse per

Überweisung

PayPal

Nachnahme

Barzahlung bei Abholung

1.2 Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

Vorauskasse per

Überweisung

PayPal

Barzahlung bei Abholung

1.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Käufer zunächst per Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

2 Lieferung

2.1 Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per GLS.

2.2 Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, England, Italien, Norwegen, Österreich, Polen, Schweden, Schweiz, Slowenien, Slowakei, Spanien Festland, Spanien Inseln, Tschechien, Niederlande, Luxemburg, Ungarn
Die jeweils anfallenden Versandkosten finden Sie unter dem Punkt 3.1 sowie 3.4.

3 Versandkosten

3.1 Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,90 EUR Versandkosten. Bei dem Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 12,00 Euro.

3.2 Bei Zahlung per Nachnahme fällt ein Nachnahmezuschlag in Höhe von 6,90 EUR an.

3.3 Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

3.4 Für den Versand ins Ausland berechnen wir pauschal pro Bestellung folgende Versandkosten: 

4 Lieferzeiten

4.1 Die Lieferzeit beträgt Maximal 5 Tage innerhalb Deutschlands. An (Samstagen,) Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

4.2 Für internationalen Versand erhöht sich die Lieferzeit. Bitte sprechen Sie uns für die hier entstehende, maximale Lieferzeit vor Ihrer Bestellung an.

Widerrufsbelehrung

WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

1. WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sorttex GmbH, Werner-Siemens-Str. 99, 22113 Hamburg, Tel.: +49 (0)40 736 70 345, Fax: +49 (0)40 736 70 347, E-Mail: info@sorttex.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

1. WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Sorttex GmbH
Werner-Siemens-Str. 99
22113 Hamburg
Deutschland
Fax: +49 (0)40 736 70 347
E-Mail: info@sorttex.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________ 
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Datenschutzerklärung

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Informationen zum Datenschutz

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1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unseren Internet-Auftritt (nachfolgend „Website“) besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Sorttex GmbH, Werner-Siemens-Str. 99, 22113 Hamburg, Deutschland, Tel.: +49 (0)40 736 70 345, Fax: +49 (0)40 736 70 347, E-Mail: info@sorttex.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4) Rechte des Betroffenen

4.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:

– Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;

– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten;

– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;

– Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;

– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;

– Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie – unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs – das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

4.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

5) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

FAQ´s – Fragen und Antworten

1. Sind die angebotenen / gekauften Artikel wirklich original?
   Diese Frage bekommen wir oft gestellt.Selbstverständlich erhalten Sie auch bei uns ausschließlich Originalprodukte.Wir besitzen sämtliche Rechnungen zu der Ware und können deren Herkunftjederzeit belegen
   
   2. Warum sind die angebotenen Artikel so günstig?
   Als Großeinkäufer erlangen wir bei unseren Lieferanten Preisvorteile, die wir an unsere Kunden weitergeben.
   
   3. Wie kann ich Sie kontaktieren?
   Schicken Sie uns eine eMail mit Ihrem Anliegen an: shop@sorttex.de
   Telefonisch sind wie Montags – Freitags von 07.30 – 17.00 Uhr zu erreichen: 040 / 736 703 45

    

Bestellende

Sollten Sie die Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung: 040 – 736 70 345 oder per eMail an shop@sorttex.de. Bitte vergewissern Sie sich jedoch vorher, dass die Bestellbestätigung nicht versehentlich im Spam-Ordner gelandet ist. 

Wenn Sie per Vorkasse bestellt haben, geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sorttex-Team


Bankverbindung
Sorttex GmbH
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Konto : 0999 060 01
BLZ : 200 700 24
IBAN : DE98 20070024 0099906000
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